Welcome Centre
Das Welcome Centre unterstützt dich beim Start in Kleve oder Kamp-Lintfort, sowohl im Studium als auch im Alltag. Unsere Students4Students-Tutor*innen sind selbst Studierende und wissen daher genau, welche Fragen und Herausforderungen am Anfang entstehen können.
Sie helfen dir bei organisatorischen Themen, zeigen dir wichtige Anlaufstellen, unterstützen bei Formularen oder Behördengängen und geben Tipps zum Leben und Studieren in Deutschland. Außerdem bietet das Welcome Centre Programme wie Sprachtandems, Einführungsveranstaltungen und weitere Angebote zum Vernetzen.
Kurz gesagt: Das Welcome Centre ist für dich da, damit du dich von Anfang an gut orientieren und willkommen fühlen kannst.
Kontakt und Servicezeiten Welcome Centre
Campus Kleve
Minoritenstraße 1
47533 Kleve
Tel.: +49 2821 80673 42226
Tel.: +49 2821 80673 59642
| Tag | Uhrzeit |
|---|---|
| Dienstag | 10 - 12 Uhr, 14 - 16 Uhr |
| Mittwoch | 10 - 12 Uhr |
| Donnerstag | 10 - 12 Uhr |
Campus Kamp-Lintfort
Friedrich-Heinrich-Allee 25
47475 Kamp-Lintfort
Tel.: +49 2842 90825 59339
| Tag | Uhrzeit |
|---|---|
| Dienstag | 10 - 12 Uhr |
| Mittwoch | 10 - 12 Uhr |
| Donnerstag | 10 - 12 Uhr |
Digital
Das Welcome Centre ist auch digital im Virtual Student Service Point (VSSP) während der folgenden Zeiten erreichbar:
| Tag | Uhrzeit |
|---|---|
| Montag | 10 - 12 Uhr |
| Mittwoch | 14 - 16 Uhr |
| Freitag | 10 - 12 Uhr |
Während der Servicezeiten kannst du so zum VSSP gelangen:
- Geh zu diesem Link.
- Gib deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ein.
- Sitzungspasswort: Study1
- Klicke auf „Jetzt teilnehmen“.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
An folgenden Tagen bietet das Welcome Centre keine Sprechstunden an:
03. & 06.04.2026
01.05.2026 / 14. & 15.05.2026 / 25.05.2026
04. & 05.06.2026
Weihnachtsferien:
24.12.2026 - 01.01.2027
Kurze, allgemeine Informationen
Wenn du neu in Deutschland bist, gibt es einige organisatorische Schritte zu erledigen. Dazu gehören zum Beispiel:
- Anmeldung bei Behörden
- Fragen zu Visum und Aufenthaltstitel
- Orientierung auf dem Campus
- Teilnahme an Einführungsveranstaltungen
Das Welcome Centre hilft dir dabei, die wichtigsten Schritte nach deiner Ankunft zu verstehen und beantwortet Fragen rund um deinen Start in Deutschland.
Weitere Informationen findest du außerdem in unserem Überblick für Studieninteressierte aus dem Ausland.
Auch außerhalb der Hochschule gibt es vieles zu organisieren. Dazu gehört zum Beispiel die Suche nach einer Unterkunft oder die Orientierung im Alltag.
Hier findest du Informationen zu:
- Wohnungssuche und studentischem Wohnen
- Leben in und um Kleve und Kamp-Lintfort
Auf der Seite der Verbraucherzentrale findest du verschiedene Checklisten, die dir dabei helfen sollen, dich im Alltag zurecht zu finden, zum Beispiel zu den Themen Versicherungen und Mobilfunk.
Mit dem soziokulturellen Online Self Assessment kannst du erkunden, wie es ist, in Deutschland und speziell an der Hochschule Rhein-Waal zu studieren, und herausfinden, ob deine Erwartungen mit der Realität übereinstimmen. Er enthält eine interaktive Mischung aus Fragebögen zur Selbsteinschätzung, informativen Texten und Videos. Um möglichst genaue Ergebnisse zu erzielen, solltest du einen ruhigen Ort zum Arbeiten suchen, dir Zeit nehmen und so wahrheitsgemäß wie möglich antworten.
Ankommen heißt Leute treffen: Nutze unseren Veranstaltungskalender für alle Termine auf dem Campus, von Einführungsveranstaltungen über Workshops bis zu Kultur‑ und Sportangeboten. Folge uns außerdem auf Instagram für aktuelle News, Impressionen vom Campus und Hinweise zu spontanen Veranstaltungen.
Besonders hilfreich sind die Einführungsveranstaltungen Freshers’ Day (Sommersemester) und Freshers’ Week (Wintersemester): Hier lernst du Studierende und Ansprechpersonen kennen, bekommst wichtige Infos für den Studienstart und findest schnell Anschluss.
Egal, ob du dich einsam fühlst, Fragen zum Studium hast, Orientierung benötigst oder ein anderes Anliegen besprechen möchtest, nutze unsere vertraulichen Beratungsangebote!
Residence Permit Support (nur in Kleve)
Allgemeine Informationen
Wichtig: Der Service gilt nur für die Ausländerbehörde in Kleve. Prüf zuerst, ob Kleve für dich zuständig ist. Bist du etwa in Duisburg oder Wesel gemeldet, kannst du den Residence Permit Support hier nicht nutzen. Für Unterstützung bei anderen Behörden schreib bitte ans Welcome Centre per E‑Mail, wir prüfen dann, wie wir dich am besten unterstützen können.
Jeden Mittwoch gibt es bei der Ausländerbehörde Kleve spezielle Sprechzeiten nur für Studierende der Hochschule Rhein‑Waal. Students4Students‑Tutor*innen des Welcome Centre sind vor Ort und unterstützen dich. Buche bitte vorher online einen Termin über das Ticket‑System der Ausländerbehörde. Beachte bitte, dass dieser Service ausschließlich Mittwochs angeboten wird. Du kannst auch einen individuellen Termin an einem anderen Tag mit der Ausländerbehörde vereinbaren.
Terminbuchung & Bestätigung
Nach der Registrierung bekommst du eine E‑Mail mit einem Bestätigungslink. Auch wenn das Online‑System eine Fehlermeldung zeigt, ist die Buchung gültig, sobald du die Bestätigungs‑E‑Mail mit dem Link erhalten und bestätigt hast. Ohne Bestätigung verfällt der Termin.
Fiktionsbescheinigung
Möglicherweise brauchst du bis zur Ausstellung deiner Aufenthaltserlaubnis eine Fiktionsbescheinigung. Bezahlt werden kann vor Ort bar oder mit Debitkarte (Kreditkarten werden nicht akzeptiert).
Verbindlichkeit der Termine & Teilnahmeberechtigung
Die Termine sind verbindlich. Wenn du den Termin nicht rechtzeitig absagst oder unpünktlich bzw. nicht erscheinst, kannst du den Service künftig nicht mehr nutzen. Das Angebot gilt nur für aktuell eingeschriebene Studierende (nicht für Exmatrikulierte) und nur für dein eigenes Anliegen, Termine für Familienangehörige (z. B. Ehepartner) können nicht über diesen Service gebucht werden. Wenn du unsicher bist, ob du berechtigt bist, kontaktiere vorher das Welcome Centre.
Dokumente abgeben/abholen
Möchtest du nur ein Dokument abgeben oder abholen, buche bitte keinen Termin über das Welcome Centre. Die Ausländerbehörde vergibt in solchen Fällen häufig eigene Termine per Post oder E‑Mail.
Benötigte Unterlagen
Unten findest du eine Liste benötigter Dokumente für die Erstbeantragung und Verlängerung.
