Interview
Du hast einen Abschluss in Usability Engineering an der Hochschule Rhein-Waal erworben. Was hat Sie dazu motiviert, dort zu studieren?
Während meines Bachelorstudiums in Kommunikationstechnik faszinierten mich viele technische Produkte und ich wollte mehr darüber erfahren, wie sie das menschliche Wohlbefinden verbessern. Mein Streben nach einem besseren Verständnis des „Wie und Warum?“ begann damit, dass ich das Verhalten und die Interaktion von Menschen in vielen sozialen und privaten Kontexten beobachtete, von der Nutzung von Gegenständen wie tragbaren Musikplayern bis hin zu Türgriffen. Das brachte mich dazu, mich zu fragen, ob es einen Bereich der Ingenieurwissenschaften gibt, der sich mit menschlichen Emotionen und Technologie befasst, denn was ich wirklich wollte, war ein ingenieurwissenschaftliches Fachgebiet, das es mir ermöglichen würde, kreativ zu denken und „verrückte Ideen“ für die Welt zu entwickeln, und das zudem mit allen Aspekten der Technologie verbunden war. Ich fand heraus, dass Deutschland der richtige Ort für eine unkomplizierte, kostengünstige Ausbildung war, die zudem meiner Leidenschaft entsprach. Es war auch ein großes Glück, einen genialen Onkel zu haben, der einmal über „Usability-Tests“ sprach. Von ihm hörte ich den Begriff „Usability“ zum ersten Mal. Das motivierte mich sehr, nach Studiengängen zu diesem Thema zu suchen, und zu meiner Überraschung fand ich den Studiengang an der Hochschule Rhein-Waal, der einzigen Hochschule, die ausdrücklich einen Studiengang mit dem Titel „Usability Engineering“ anbot.
Hatten Sie Schwierigkeiten gehabt, sich in Deutschland um einen Job zu bewerben?
Nun ja, schon! So etwas geschieht nicht über Nacht. Wenn man als Student den Traum hat, einen Job in Deutschland zu finden und dort zu arbeiten, muss man jeden Tag hart arbeiten und Schritt für Schritt vorgehen, um diesen Traum zu verwirklichen. Ich kann mich noch gut an die langen Tage erinnern, die ich in der Bibliothek verbrachte, auf der Suche nach neuen Büchern zu Usability und User Experience (UX). Darüber hinaus habe ich an den Wochenenden viel Zeit damit verbracht, mich mit vielen verschiedenen Themen zu beschäftigen. In dieser wettbewerbsorientierten und lauten Welt muss man immer einen Schritt voraus sein, um erfolgreich zu sein. Es kommt auf Neugier und Beständigkeit an, wenn man sich dem Erwerb von Wissen widmet, und genau das ist es, was einen letztendlich von anderen abhebt. Ich habe mich auf viele Stellen beworben und, ja, wurde oft abgelehnt. Sei nicht überrascht, wenn du abgelehnt wirst – es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum Unternehmen dich ablehnen, aber es gibt keinen Grund für dich, aufzuhören, es zu versuchen!
Was hat Sie motiviert, bei der VSF Experts GmbH zu arbeiten?
Die VSF Experts GmbH verfügt über mehr als 17 Jahre Erfahrung in den Bereichen Automobilindustrie und Unternehmenssysteme. Die Kernkompetenzen des Unternehmens liegen in der Produktentwicklung und im Support sowie in IT-Dienstleistungen, nutzerzentriertem Design, User Experience, Usability und agilen Softwareentwicklungsprozessen. Während meines Praktikums stellte ich fest, dass dieses Unternehmen wirklich offen für neue Ideen ist und engagierte Menschen fördert. Diese Einstellung motivierte mich, meine Masterarbeit bei VSF zu einer neuen Idee namens „UX BURNER“ zu schreiben. UX BURNER ist ein Prozess für „disruptives Produktdesign und -entwicklung“, der Teams dabei hilft, menschenzentrierte Innovationen in Scrum (einer agilen Softwareentwicklungsmethode) zu entwickeln. Das Hauptziel von VSF, sich zu einem kreativen und innovativen Unternehmen zu entwickeln, war einer der wichtigsten Gründe für mich, eine Vollzeitstelle bei ihnen anzustreben.
Bitte beschreiben Sie Ihren typischen Arbeitstag.
Mein typischer Arbeitstag basiert in der Regel auf den MITs (Most Important Tasks). Dazu gehören unter anderem tägliche Stand-up-Meetings, Designforschung, Ideenfindung – ein kreativer Prozess zur Entwicklung neuer Ideen –, Prototyping und die Bewertung der Benutzeroberfläche (UI). Ich achte darauf, meine Aufgaben effektiv zu verwalten, da dies meine Produktivität bei der Arbeit steigert. Nach Abschluss jeder Aufgabe mache ich kurze Pausen, um den ganzen Tag über konzentriert zu bleiben. In der Mittagspause mache ich meist einen Spaziergang allein am Rhein entlang, der nur wenige Schritte von meiner Firma entfernt ist. Das hilft mir, ruhiger und kreativer zu sein. Manchmal kommen mir während dieser Spaziergänge großartige Lösungen für einige der schwierigen Designherausforderungen in den Sinn, denen ich in Projekten begegne.
Welche Qualifikationen und Kompetenzen halten Sie für unerlässlich, um in Ihrem Job gute Leistungen zu erbringen?
Als Usability Engineer in einem jungen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten, macht viel Spaß und ist eine interessante Aufgabe. Mir ist klar geworden, dass die Module, die ich während meines Masterstudiums absolviert habe, nicht ausreichten. Die Bücher, die ich zusätzlich zu meinen Modulen gelesen habe, waren ein großer Vorteil für meine gute Leistung im Job. Ich würde Usability-Engineering-Studierenden empfehlen, sich besonders intensiv mit Modulen wie „Strategisches Usability Engineering“, „Human Factors in System Design“ und „Usability Consulting“ zu beschäftigen. Diese Module bilden eine sehr wichtige Grundlage, um die eigenen Fähigkeiten in Bezug auf die strategischen und beratenden Entscheidungen eines Unternehmens unter Beweis zu stellen.
Haben Sie vor, dauerhaft in Deutschland zu bleiben?
Deutschland ist ein großartiger Ort zum Leben. Ich liebe die Menschen, das Essen und die Sprache. Ich habe vor, länger hier zu bleiben.
Bitte vervollständigen Sie den folgenden Satz: Für mich ist die Hochschule Rhein-Waal…
… ein Ort, an dem kluge Köpfe aus vielen verschiedenen Ländern zusammenkommen, um einen nachhaltigen positiven Beitrag für Deutschland und verschiedene Industriezweige zu leisten.
Zeitpunkt des Interviews: September 2017